Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn về khả năng thích nghi trong mẫu này khi tuyển dụng để kiểm tra xem các ứng viên linh hoạt như thế nào trong môi trường làm việc năng động và họ sẽ điều chỉnh thay đổi ở mức độ thế nào.
More...
Tại sao phải kiểm tra kỹ năng thích ứng của ứng viên trong các cuộc phỏng vấn
Các công ty thường cần thay đổi để đáp ứng những nhu cầu mới. Các công ty tốt thường có những nhân viên nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của ngành, thị trường và công nghệ. Nếu nhân viên có các kỹ năng thích ứng với thay đổi tốt sẽ giúp các công ty phát triển. Những nhân viên này:
- Giữ bình tĩnh dưới áp lực
- Thử các công cụ và kỹ thuật mới để cải thiện công việc của họ
- Nhanh chóng đưa ra giải pháp khi có vấn đề phát sinh
- Chấp nhận thành viên mới và phong cách làm việc mới
Các dạng câu hỏi sau sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên như thế nào:
- Xử lý các điều kiện không thể đoán trước (ví dụ: khi một thành viên trong nhóm rời khỏi)
- Điều chỉnh theo thay đổi hoàn cảnh (ví dụ: khi khách hàng sửa đổi yêu cầu của họ)
- Giúp đồng nghiệp của họ nắm bắt được những thay đổi (ví dụ: khi họ phải tuân thủ chính sách mới của công ty)
- Đảm nhận các nhiệm vụ mới (ví dụ: khi yêu cầu công việc của họ tăng lên)
Ví dụ về câu hỏi thích ứng
- Bạn làm gì để điều chỉnh những thay đổi mà bạn không kiểm soát được? (ví dụ: Một người trong nhóm của bạn quyết định nghỉ việc.)
- Nếu đồng nghiệp của bạn muốn dùng phương pháp cũ để học những cái mới, bạn làm thế nào bạn để thuyết phục họ làm theo một phương pháp khác hiệu quả hơn?
- Khi bắt đầu một công việc mới, những thách thức lớn nhất bạn phải đối mặt là gì?
- Bạn đã làm việc trong một dự án với thời gian khá dài, đột nhiên người quản lý hông báo rằng yêu cầu của dự án thay đổi. Bạn sẽ làm gì?
- Bạn sắp xếp công việc như thế nào khi đột nhiên người quản lý yêu cầu bạn chuẩn bị báo cáo trong vòng một giờ? Làm thế nào để bạn chắc chắn rằng mình không thực hiện xong tất cả công việc cần làm?
- Hãy kể về những lần bạn được giao nhiệm vụ mới (ví dụ: do làm giàu hoặc thăng tiến công việc.) Bạn đã thích nghi như thế nào?
- Giám đốc nhân sự mới thực hiện đánh giá hiệu suất hàng quý chính thức cho tất cả nhân viên. Bạn và team của bạn sẽ làm gì nếu bạn chỉ quen với các cuộc họp không chính thức?
- Hãy kể về một lần bạn phải học cách sử dụng một công cụ mới trong công việc. Bạn mất bao lâu để hiểu các tính năng đểsử dụng nó hàng ngày?
Cách đánh giá kỹ năng thích ứng của ứng viên
- Quá trình hội nhập đòi hỏi nhân viên phải điều chỉnh một số thứ để phù hợp với các thành viên mới trong nhóm và các phong cách làm việc khác nhau.Các ứng viên nói rằng trước đây họ hòa nhập khá nhanh chóng trong môi trường mới thường có khả năng thành công với công việc mới.
- Đối với các ứng viên đang có ý định thay đổi nghề nghiệp, bạn nên hỏi về lí do thúc đẩy họ có ý định đó và mức độ tự tin của họ trong môi trường công việc mới đầy lạ lẫm.
- Hãy để ý nhiều hơn đến những ứng viên có thể đã có dự định rõ ràng khi đưa ra quyết định. Những ứng viên này có khả năng giải quyết tốt trong các trường hợp không có kế hoạch.
- Đối với các vị trí cấp cao, hãy hướng tới những ứng viên linh hoạt, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe những ý tưởng mới và có kỹ năng quản lý thay đổi tốt.
- Nếu vị trí này yêu cầu tham gia vào nhiều dự án và hợp tác với nhiều nhóm / phòng ban khác nhau, hãy chọn các ứng cử viên thích thực hiện các công việc hàng ngày của họ một cách linh hoạt (không theo thói quen).
Lưu ý
- Họ không phải là người cởi mở. Những người muốn gắn bó với những gì họ đã biết và không muốn thử các giải pháp mới thường ít thích nghi tốt với sự thay đổi.
- Họ sợ hãi về những điều chưa biết. Nếu môi trường của công ty bạn có nhịp độ nhanh và nhân viên cần đảm nhận nhiều nhiệm vụ vượt quá phạm vi trách nhiệm của họ, hãy tìm những ứng viên không sợ rủi ro và không sợ học các kỹ năng mới.
- Họ không phải là đồng đội tốt. Phải hiểu rằng nếu có thể thích nghi với nhóm cũng có nghĩa là bạn phải điều chỉnh phong cách làm việc của mình vì mục tiêu của nhóm.
- Các ứng viên thích hợp tác và linh hoạt sẽ là thích hợp nhất cho team. Còn nếu không thì họ không phải là đồng đội tốt.
- Họ lo lắng. Các ứng viên có thể giữ bình tĩnh trước những thay đổi đột ngột có thể tìm giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho các vấn đề bất ngờ.
- Họ tiêu cực. Những ứng cử viên đổ lỗi cho người khác và hay cằn nhằn khi họ phải thích nghi với sự thay đổi sẽ ít chấp nhận môi trường mới.