Bạn đã từng sử dụng các cuộc gọi video để phỏng vấn ứng viên trong quá trình tuyển dụng chưa? Những ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn trực tuyến dưới đây sẽ giúp bạn sàng lọc ứng viên để xác định ai sẽ được mời tham gia phỏng vấn trực tiếp.
More...
Tại sao nên tổ chức một cuộc phỏng vấn online với ứng viên?
Tiến bộ công nghệ đã giúp các công ty dễ dàng thực hiện phỏng vấn trực tuyến hơn bằng cách sử dụng các công cụ đơn giản (ví dụ: Skype, Google Hangouts hoặc Hirevue...)
Phỏng vấn trực tuyến giúp nhà tuyển dụng:
- Tiết kiệm thời gian khi người phỏng vấn và ứng viên ở các địa điểm khác nhau
- Xác định được những người không phù hợp trong giai đoạn tuyển dụng ban đầu
- Đánh giá các kỹ năng giao tiếp, đặc biệt đối với các vị trí yêu cầu khả năng nói tốt
- Làm rõ chi tiết về sơ yếu lý lịch và làm quen với các ứng viên
- Cung cấp hướng dẫn về đánh giá kỹ năng như là một phần của quá trình phỏng vấn
Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn mẫu để hỏi ứng viên trong một cuộc phỏng vấn video:
Ví dụ về các câu hỏi sử dụng khi phỏng vấn trực tuyến
- Điều gì truyền cảm hứng cho bạn để theo đuổi nghề nghiệp này?
- Bạn thích làm việc theo nhóm hay cá nhân? Tại sao? Hãy cho tôi một hoặc hai ví dụ về cả hai trường hợp trên từ kinh nghiệm của bạn.
- Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?
- Thời gian sớm nhất bạn có thể bắt đầu là khi nào?
- Tại sao bạn quyết định ứng tuyển vào vị trí này? Làm thế nào mà bạn có thể giúp nhóm của chúng tôi đạt được mục tiêu của mình và bạn hy vọng học được gì từ vị trí này?
- Mô tả một dự án công việc đầy thách thức bạn đã hoàn thành. Khó khăn của nó là gì, bạn đã làm gì để vượt qua chúng và kinh nghiệm này đã giúp bạn phát triển như thế nào?
- Giải thích cách bạn sử dụng / đã sử dụng phần mềm X trong công việc hiện tại / gần đây nhất của bạn.
Lời khuyên để thực hiện một cuộc phỏng vấn trực tuyến hiệu quả
- Để sắp xếp một cuộc phỏng vấn trực tuyến, hãy làm theo các hướng dẫn tương tự như một cuộc phỏng vấn tại chỗ. Thông báo cho ứng viên về những khung thời gian có thể phỏng vấn và thiết lập thời gian cụ thể phù hợp với cả hai bên. Đảm bảo cung cấp cho ứng viên thông tin cần thiết, như tên của người phỏng vấn và thời lượng phỏng vấn ước tính.
- Cung cấp cho các ứng viên hướng dẫn rõ ràng về quy trình. Trao đổi thông tin tài khoản nếu bạn đang thực hiện một cuộc phỏng vấn qua Skype hoặc gửi cho ứng viên một liên kết để đăng nhập vào cuộc phỏng vấn. Nếu bạn và các ứng viên ở các địa điểm khác nhau, hãy chỉ ra các múi giờ chính xác để tránh nhầm lẫn.
- Đối với các cuộc phỏng vấn trực tuyến, hãy chọn một góc yên tĩnh trong văn phòng hoặc một phòng riêng để tránh tiếng ồn và phiền nhiễu. Thiết lập thiết bị của bạn tốt trước khi cuộc phỏng vấn bắt đầu. Ngoài ra, tiến hành kiểm tra âm thanh để đảm bảo máy ảnh và micrô của bạn hoạt động tốt.
- Cố gắng tập trung vào camera thay vì màn hình của bạn, để cuộc phỏng vấn diễn ra tự nhiên như thể bạn đang nói chuyện trực tiếp với ứng viên. Duy trì giao tiếp bằng mắt thông qua màn hình máy tính là một khó khăn, bởi vì để ghi chú lại chi tiết các thông tin sẽ yêu cầu bạn rời mắt khỏi máy ảnh, điều đó có thể khiến ứng viên cảm thấy khó chịu và ảnh hưởng không tốt đến kết quả phỏng vấn của họ.
- Nếu bạn muốn gửi cho ứng viên một bài tập, hãy để tệp có liên quan trong một thư mục dễ truy cập trên máy tính của bạn. Hoặc, nếu bạn muốn cho họ xem một bài thuyết trình, hãy chia sẻ màn hình trước khi phỏng vấn.
- Thay vì thông báo cho nhóm tuyển dụng về các cuộc phỏng vấn video, bạn có thể ghi âm lại các cuộc gọi. Trong trường hợp này, trước tiên hãy đảm bảo bạn có được sự cho phép của ứng viên. Tốt nhất là thông báo cho họ qua email và nhận được sự đồng ý bằng văn bản cho việc ghi âm để tránh hậu quả pháp lý.
Cảnh báo
- Ứng viên trễ hẹn hoặc vắng mặt. Các ứng viên quan tâm đến vị trí bạn đang tuyển dụng sẽ tham gia cuộc phỏng vấn hoặc trả lời cuộc gọi video của bạn đúng trong thời gian dự kiến. Nếu điều gì đó khẩn cấp đã xảy ra, họ sẽ cho bạn biết càng sớm càng tốt và đề nghị dời lại cuộc phỏng vấn.
- Tiếng ồn bên ngoài và phiền nhiễu. Tạo một môi trường yên tĩnh mà không bị phân tâm là điều cần thiết cho một cuộc phỏng vấn trực tuyến. Nếu việc mọi người đi ngang qua, điện thoại reo và hình nền lộn xộn khiến bạn chú ý thì những trở ngại này nói lên rất nhiều về tính chuyên nghiệp của các ứng viên.
- Hành vi khiếm nhã hoặc vẻ ngoài quá giản dị. Phỏng vấn trực tuyến nên vẫn chuyên nghiệp. Những biểu hiện ngẫu nhiên (ví dụ: “Hey Hey”, “Hả?” và “Bạn lặp lại đi”) và quy tắc ăn mặc không chuyên nghiệp cho thấy các ứng viên đang tham gia phỏng vấn có thể không hợp với văn hóa công ty bạn.
- Thái độ khó chịu thấy rõ. Có thể dễ dàng hơn để phá vỡ lớp băng trong một cuộc phỏng vấn trực diện, nhưng chung quy thì các ứng viên trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến nên có thể thể hiện bản thân và nói một cách tự nhiên về vai trò cũng như về kinh nghiệm của họ. Nếu họ che giấu, lẩm bẩm và cung cấp câu trả lời quá ngắn thì đó là những lá cờ đỏ, đặc biệt đối với các vị trí đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt.