Trong quá trình tuyển dụng, bạn hãy đặt câu hỏi phỏng vấn tính cách để kiểm tra các kỹ năng mềm của ứng viên, bao gồm tinh thần đồng đội, linh hoạt và sáng tạo. Những câu hỏi phỏng vấn tính cách mẫu dưới đây sẽ giúp bạn xác định những nhân viên tiềm năng sẽ phù hợp với văn hóa công ty của bạn.
More...
Tại sao nên hỏi các câu hỏi phỏng vấn về tính cách?
Kỹ năng mềm sẽ không được thể hiện rõ ràng trên giấy. Kiến thức và kinh nghiệm rất quan trọng trong quá trình tuyển dụng, nhưng sàng lọc các đặc điểm tính cách phù hợp sẽ giúp bạn đảm bảo rằng các nhân viên làm việc tốt trong các trường hợp căng thẳng và vẫn hợp tác tốt với đồng nghiệp.
Câu hỏi phỏng vấn tính cách sẽ tiết lộ về:
- Mức độ cởi mở với sự phê bình
- Sự mềm dẻo
- Tinh thần đồng đội
- Nguyện vọng
- Đạo đức nghề nghiệp
Đặt câu hỏi về tính cách trong các cuộc phỏng vấn để so sánh các ứng viên có kỹ năng cứng tương tự và chọn được những người phù hợp hơn với văn hóa công ty bạn. Bạn cũng có thể sử dụng những câu hỏi này để xác định ứng viên tiềm năng sáng tạo.
Hiện nay có một số bài kiểm tra tính cách được thiết kế để phân loại các kiểu tính cách của con người, nhưng sử dụng các loại bài kiểm tra này trong quy trình tuyển dụng của bạn có thể đánh lừa quyết định tuyển dụng của bạn. Bởi vì những bài kiểm tra này thường bao gồm các câu hỏi chung dẫn đến câu trả lời chung chung (ví dụ: Trên thang điểm từ 1 đến 5, bạn làm việc hiệu quả ở mức độ như thế nào khi bị căng thẳng?). Các câu hỏi dạng này khiến ứng viên không có cơ hội để biện minh cho lựa chọn của mình, do đó nhà tuyển dụng không thể đánh giá sự trung thực của họ hoặc yêu cầu làm rõ thêm. Yêu cầu ứng viên đưa ra các ví dụ thực tế để hiểu những phẩm chất của họ biểu hiện thế nào trong công việc.
Ví dụ về câu hỏi phỏng vấn tính cách
- Nếu sếp yêu cầu bạn hoàn thành một nhiệm vụ mà bạn nghĩ là không thể, bạn sẽ làm thế nào?
- Hãy kể về một lần bạn phải điền vào cho ai đó. Bạn đã thành công? Trải nghiệm khiến bạn cảm thấy thế nào?
- Hãy cho tôi biết về một lần bạn đã bị trễ (hoặc sắp trễ) deadline. Bạn phản ứng thế nào khi bạn nhận ra bạn đang bị chậm tiến độ? Bạn học được gì từ lần đó?
- Bạn thích làm việc trong một nhóm hay một mình? Tại sao?
- Nếu bạn có thể thay đổi ngay lập tức một điều về tính cách của bạn chỉ thì đó là gì và tại sao?
- Hãy kể về một lần sếp không hài lòng với kết quả công việc của bạn. Bạn đã thảo luận về các vấn đề như thế nào và những lần sau bạn đã làm gì khác trong những lần sau?
- Bạn đam mê điều gì?
- Những loại hoạt động hoặc sở thích của bạn là gì?
Làm thế nào để đánh giá câu trả lời của ứng viên trong câu hỏi phỏng vấn tính cách
- Thí sinh có câu trả lời đáng nhớ sẽ nổi bật. Đặc biệt là nếu bạn đang tuyển dụng cho các vị trí yêu cầu phải tương tác với khách hàng (ví dụ: vị trí bán hàng) thì tốt nhất là tập trung vào những người khơi gợi được sự quan tâm của bạn trong các cuộc thảo luận.
- Có một sự khác biệt giữa câu hỏi phỏng vấn tính cách và câu hỏi phỏng vấn cá nhân. Các câu hỏi về tuổi, nguồn gốc, tôn giáo, sơ yếu lý lịch, kế hoạch có con của họ nên được hạn chế. Hướng câu hỏi của bạn liên quan đến công việc và nếu cần, hãy hỏi phòng nhân sự và / hoặc bộ phận pháp lý để đảm bảo bạn không hỏi những câu hỏi phỏng vấn bất hợp pháp hoặc không phù hợp.
- Những câu hỏi ngẫu nhiên như “Bộ phim yêu thích của bạn là gì?” chỉ tốt khi cần xóa bỏ khoảng cách với ứng viên. Hãy đặt những câu hỏi giúp xác định được cá tính của ứng viên có thể ảnh hưởng đến công việc như thế nào. Tập trung vào cách họ áp dụng kiến thức và cách họ cộng tác với đồng nghiệp.
- Kiểm tra các ứng viên về kỹ năng sáng tạo và khả năng trả lời các câu hỏi phi truyền thống. Nhưng hãy nhớ rằng các cuộc phỏng vấn có thể gây căng thẳng cho nhiều người, vì vậy hãy cho ứng viên đủ thời gian để trả lời.
- Câu hỏi phỏng vấn tính cách không phải để tìm người hợp tính với bản thân bạn nên đừng vội từ chối những ứng viên mà thoạt đầu có vẻ không phù hợp với văn hóa công ty. Hãy giữ một tâm trí cởi mở cho những người tài năng có thể mang lại một cái gì đó mới mẻ.
Cảnh báo
- Câu trả lời không phù hợp. Bạn bắt buộc phải tôn trọng luật pháp thì ứng viên cũng nên giữ câu trả lời của mình thật chuyên nghiệp. Quá nhiều trò đùa, ví dụ, là một chỉ tiêu mà họ không đạt được trong cuộc phỏng vấn (và có thể là liên quan đến công việc của bạn) thì vấn đề đó là rất nghiêm trọng.
- Thiếu đam mê. Những người có mức năng lượng thấp không thể tham gia hết mình vào công việc của họ. Nếu bạn không thấy tia lửa nhiệt tình khi các ứng viên nói về công việc của họ, hãy cố gắng hiểu điều gì thúc đẩy họ.
- Lòng tự trọng cực kỳ thấp hoặc cao. Một số câu hỏi phỏng vấn tính cách nhất định yêu cầu các ứng viên mô tả những thành công chuyên nghiệp lớn nhất của họ. Nếu họ khó khăn để tìm một ví dụ về việc họ thiếu kinh nghiệm hoặc họ có lòng tự trọng thấp, thì cả hai đều là dấu hiệu cảnh báo, đặc biệt là cho các vai trò cấp cao. Nếu họ phóng đại thành tích của mình, thì họ không trung thực hoặc có thể không phải là làm việc nhóm tốt.
- Quá tập trung vào công việc. Những người làm việc chăm chỉ luôn luôn là những người biểu diễn tốt nhất. Những người nghiện công việc cho rằng không có lợi ích nào khác ngoài công việc của họ và thích làm việc liên tục trong nhiều giờ (thay vì thảo luận về việc đặt thời hạn với người quản lý của họ) có xu hướng hành vi xấu tại nơi làm việc.
- Câu trả lời đóng hộp. Các ứng viên muốn gây ấn tượng với bạn trong các cuộc phỏng vấn, vì vậy có khả năng họ sẽ chuẩn bị sẵn sàng cho các loại câu hỏi này. Nếu họ cung cấp câu trả lời chung chung và không thể giải thích cụ thể cách họ sử dụng mong muốn trong công việc (hoặc trong cuộc sống cá nhân của họ) thì họ có thể thiếu chất lượng nhất định này.